유지보수 정책
(주)신성엔에스텍은 축적된 기술력과 경험으로 IT 인프라의 전반적 구성을 관리함으로서 신뢰성 있는 정보통신망 구축과 체계적인 관리 시스템 구축으로 날로 급변하는 전산 환경에 능동적 대처가 가능하고각 지역에 산재 된 전산 자원을 관리하는데 효율적이며 관리비용을 최소하여 기업의 경쟁력을 향상 시키는데 도움을 드리고자 합니다. 당사는 다양한 통신장비 등 IT 인프라 관련장비를 보유하고 있으며, 하자 발생시 즉시 수리 및 교체에 대처할 수 있도록 각 분야의 장비를을 예비 부품을 확보하고 있습니다. 다라서 당사의 유지보수 계확은 향후 예상되는 정보 통신분야의 확장까지 능동적으로 수용할 수 있는 개방적 체제 라고 말할수 있습니다.
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긴급유지보수
비상시 신속한 장애처리를 위한 비상연락망을 구축 및 비상대시 차량을 운행
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예방정비
무고장/무수리 원칙을 준수하기 윈해 월1회 통신장비 및 운영상태릐 정기적인 점검을 실시
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공정장비
장애발생 시 해당하는 시스템으로부터 분이하여 전체적인 운용에 미치는 영향을 최소화한 후 복구작업 실시
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컨택센터운영
체계적인 장애접수는 차후 유지보수 관리의 편리성 추구
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SI
- 서버 제품군
- 보안솔류션
- DR, 백업 솔루션
- BIS 솔류션
- 전자문서시스템
- 물류관리시스템
-개인정보접속관리시스템
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NI
- WAN, LAN 장비
- IPS, 방화벽
- 네트워크 분석, 설계, 구측
- 종합상황실 구측
각종 NMS 장비
무정전전원상치(UPS)
- CCTV 수축
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통신
- VolP, IPT, UC
- 전자교환기 , 키폰
- CTI용 교환기
- 음성녹취, ARS, VMS
- UMS 시스템
자동 무인 교환 RFID
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유지보수
- Call Center 운영
- 네트워크 장애처리
- 관제시스템을 통한 모니터링
- 각종 서버 유지보수, 업데이트
- 분석 및 정보제공 서비스
- 통계 보고 서비스